党建引领聚合力 精治善治暖民心

基层治理藏温度，细微之处见初心。一座城市的美好，不止于崭新楼宇的拔地而起，更藏在老旧街巷的烟火人间里，落在社区服务的点滴温情里。

在介休市东南老城区，迎翠街社区静静守护着2401户居民的烟火日常。辖区28个小区均为建成年限较久的老旧院落，虽然基础配套设施相对薄弱，却承载着一代代居民的生活期许，也形成了老年居民多、困难群体多、流动人口多、民生诉求多元的特点。

深耕基层热土，笃行为民初心。多年来，迎翠街社区党委始终坚持党建引领基层治理，持续健全“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系，把服务群众、改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，不断创新服务机制，用心用情解决群众急难愁盼问题，走出了一条党建强、服务优、治理实、民心齐的基层治理新路径。

为切实提升治理效能，社区创新推行“三网融合”治理模式，以“睦邻议事厅”为平台、“六事工作法”为抓手，顺利完成危旧房屋拆除、小游园改造、健身器材更新、充电设施安装等多项民生工程，高效化解各类急难愁盼问题30余个。

在完善硬件设施、破解治理难题的同时，社区深耕邻里服务，不断厚植温情底色。小区党支部持续推进“幸福家园”建设，开展“爱满邻里”公益集市，提供各类公益服务38场，惠及居民500余人次。同时，积极联动共建单位，常态化开展“我们的节日”系列活动22场，丰富居民精神文化生活，让曾经治理薄弱、环境老旧的小区，蝶变为治理有序、服务暖心、邻里和睦的幸福家园。

组织堡垒建强、治理机制完善，最终落脚点在于为民解忧、为民办实事。社区聚焦老旧小区基础设施薄弱、群众诉求多元等实际问题，主动担当、精准破题，用心用情办好每一件民生实事，持续提升辖区居民的幸福感、安全感与归属感。

商贸小区140户居民，十年未通天然气，居民日常只能使用电磁炉、液化气罐，不仅生活不便，更存在极大安全隐患。为彻底根除这一民生堵点，社区聚焦管道施工协调难、入户安装费用统筹难两大核心难题，先后召开12次专题协商会，经过不懈努力，小区140户居民全部完成缴费，搁置十年的天然气安装工程顺利启动，居民们盼了多年的“通气梦”终于圆满落地。

基层治理中，安全与安居是重中之重。2024年，石油公司小区有20余户居民家中墙体出现不同程度的裂缝，工作人员先后30余次与居民面对面恳谈，逐户做好思想疏导和动员搬离工作。同时，主动对接住建部门进行安全鉴定，及时召开政策解读会。在严格落实各项政策的基础上，社区秉持暖心服务理念，落实每月租房补贴，组织居民查看置换房屋，全程跟进对接、贴心服务。历经一年多的坚守，石油公司小区危房搬迁置换工作顺利完成，辖区群众真正实现了安居无忧、安心生活。

为进一步优化基层治理模式、升级便民服务体系，社区大胆探索，创新打造“主播+社区服务”全新治理服务模式，成立微播·邻助工作室，依托网络主播传播广、善沟通的优势，在政策宣传、就业帮扶、矛盾调解三项重点工作上精准发力，搭建起一套接地气、有温度、高效率的新型便民服务平台。

以云端宣讲破壁垒，让政策落地更入心。社区携手本土主播，以短视频、线上直播为鲜活传播载体，一改以往生硬刻板的条文宣讲方式，用群众听得懂的家常话、接地气的通俗语，全方位解读社保医保、养老服务、反诈防骗等民生政策，有效打通政策宣传“最后一公里”，实现惠民信息精准触达、直达民心。

以云端搭桥促就业，让民生帮扶更精准。聚焦辖区失业居民就业难题，创新开启线上就业服务通道，通过直播带岗、线上答疑、就业指导等多元形式，常态化推送优质就业岗位，搭建起企业与求职者高效对接的桥梁，精准助力辖区失业居民稳岗增收、就近就业。

以柔性调解化矛盾，让邻里氛围更和睦。发挥主播亲和力强、善沟通的优势，邀请其参与矛盾调解，以柔性方式化解分歧，截至目前，共参与化解矛盾纠纷13起，持续涵养和睦友善、安定有序的邻里新风。

基层治理从来不是社区的“独角戏”，而是多方联动、共治共享的“大合唱”。为进一步凝聚治理合力，社区始终坚持党建引领、多方参与、共驻共建、共治共享的治理理念，积极整合辖区各类资源，构建全域联动的基层治理新格局，全方位提升社区服务质效、筑牢民生幸福根基。

加强与共建单位联动协作，充分发挥机关、企事业单位、新就业群体等资源优势，在困难帮扶、环境整治、设施完善、文明创建等方面开展深度合作，共同办好民生实事。与介休市东南社区卫生服务中心约定每年定期开展健康讲座、义诊服务12次，为居民发放健康宣传资料与实用生活物资600份；依托快递、外卖等新就业群体流动性强、覆盖面广的优势，助力政策宣传240余人次，同步联动开展无人管理小区环境整治5次，持续擦亮社区人居环境底色。人保财险介休支公司、中石化晋中介休石油分公司积极为辖区困境儿童捐赠学习用品，上门慰问困难老人、残疾人等特殊群体，用点滴善意照亮民生之路。

在社区党委的坚强引领、全体工作人员的坚守奉献、辖区各方力量的同心共治下，迎翠街社区基层治理、民生服务、文明建设等各项工作提质增效、硕果累累，档案管理工作达到档案管理省三级目标，入选山西省优秀居民公约20佳名单，荣获全省先进基层党组织等多项省级荣誉，以扎实履职彰显了新时代基层党组织的坚强战斗堡垒作用，用实干与温情筑牢民生幸福根基。

记者 郭娟

编辑：张星秀