平安守护日常 幸福浸润时光

　　清晨，综治中心的屏幕亮起，新提交的诉求单不停刷新；午间，“幸福家园”服务点里飘出阵阵饭香，社区网格员也结束“午巡”，笔记本上记着邻里们的急难愁盼；夜幕降临，街头警灯温柔闪烁，升腾的烟火气中是民警用身影筑牢的安全屏障……
　　如何让平安落地，让幸福生根？2025年以来，永济市以党建为引领，将“幸福家园平安永济”建设作为民心工程，通过精细化治理破解民生难题，从诉求响应到服务落地，从社区治理到矛盾化解，让“幸福”具象化为群众一声声满意的答复、一张张开心的笑脸。

从“事后处置”到“事前预防”
和谐秩序的长效化构建

　　“白天有交警巡逻，晚上偏僻路段也有夜巡队伍，日常生活有困难随时可以找网格员。”永济市黄龙村张女士的一番话，道出了当地群众的共同心声——如今的日子，过得既安心又舒心。
　　平安是百姓的殷切期盼，更是发展的坚实根基。已连续9年获评“省级平安县市”的永济，早已将“平安”二字融入城市肌理，处处都能让群众感受到平安建设带来的获得感、幸福感与安全感。
　　这份平安，始于矛盾的“抓早抓小”。永济坚守“预防走在排查前、排查走在化解前、化解走在激化前”的准则，把纠纷化解在萌芽。“全国离退休干部先进个人”陈潼兰对此感触尤深，她做了十多年调解工作，见证着城市的变化。“调解的是矛盾，调顺的是民心，维护的是社会的和谐和稳定。”陈潼兰将工作中总结的工作法倾囊相授，在她的带动下多名退休老党员扎根村社当起网格员，织密调解网络。
　　温情调解之外，科学方法让成效更实。矛盾调解中，永济创新“矛盾纠纷警情调解AB卷”，推进访调、警调、诉调、检调、援调“五调对接”，法理情相融，2025年共化解各类纠纷1025件。永济市综治中心整合人社、住建、公安等26个部门入驻，承担起11类39项服务事项，通过“常驻、轮驻、随驻”“中心吹哨、部门报到”等机制，实现了“一平台接待、一站式办理”。
　　聚焦信息化建设，永济市打造“平安幸福e家”信息平台，推动社会治理由“线下跑”向“网上办”深度转变。平台集成矛盾纠纷码上办、民情速办等核心模块，横向联通政务热线、110报警系统和全市平安建设成员单位，纵向将端口延伸至群众“掌上”，全量汇聚各类矛盾诉求，旨在推动110非警务接警量、审判案件量、信访总量、“12345”政务诉求量“四个下降”，切实擦亮了永济的平安底色。

从“一人独奏”到“协同交响”
治理模式的现代化转型

　　“你好，是热力公司吗？我们小区地下有热气冒出，你们能过来修一下吗？”2025年11月16日，永济市城东街道东环二区网格员朱晓丽在“早巡”时发现地下热气泄漏问题，第一时间联系热力公司。
　　作为管辖着118户、398口人的社区“大忙人”，朱晓丽的日常被各类民生事务填满。“通过每日早、中、晚三次‘拉网式’排查，大事小情我都能第一时间掌握。能现场解决的立刻办，解决不了的就及时向上级反映。”朱晓丽的工作日常，是永济市基层治理精细化的生动缩影。
　　2025年以来，围绕“幸福家园平安永济”的建设目标，永济不断壮大社区工作者队伍，实现每万人城镇常住人口配备18名社区工作者的标准。随着“一日三巡”治理模式全面推行，全市22个社区的259名社区工作者全部包联到网格，推动社区治理效能显著提升。
　　为精准破解群众“烦心事”“揪心事”，永济市将“互联网+”思维融入党员管理，开发“蒲坂先锋”党群服务微信小程序，推动全市92家机关企事业单位3550名在职党员到驻地社区、居住地小区报到服务，成功打通服务群众的“最后100米”。
　　在精准对接需求的基础上，永济市进一步探索多元共治机制，创新推出“班后碰头会”“周末板凳会”、街道“季度专题会”等民主议事规则，充分落实民事民管、民事民议、民事民办的治理理念。
　　从网格员的“一人巡查”到社区工作者的“全员入网”，从“线上小程序”的智慧对接至“线下议事会”的多元协商，永济市以一系列务实举措，推动基层治理从“一人独奏”迈向“协同交响”，让基层治理的根基更稳固、服务更贴心。

从“被动响应”到“主动服务”
民生福祉的能动性提升

　　张营镇黄龙村，79岁朱根生的一天从村里幸福食堂的热乎饭开始。“散着步就到了，花卷、炒菜配稀饭，一天才三块钱，不仅能吃饱，还能吃好！”
　　在永济，让居民在家门口就能“惠”享美好“食”光，黄龙村并非个例。城西街道御苑社区幸福邻里食堂，每天就餐的居民有近200人；蒲州镇弘道园村针对行动不便老人，推出“邻里互助送饭”服务……今年，永济已高标准完成20个试点村、30个试点小区的社区食堂建设，用一餐一饭化解居民的就餐难题。
　　这份遍布永济城乡的民生温度，源于党建引领下“靶向施策、主动作为”的治理思路。在党建引领下，永济今年累计开工改造74个老旧小区，惠及6414户居民；推动16个“三无小区”实现“菜单式”“共享式”市场化服务；聚焦公共服务领域需求，主动打破资源壁垒，将工人文化宫、图书馆、文化馆的场地与服务功能重新整合，打造出“青年交友沙龙”等特色文化平台；党员志愿者带头组建文艺宣传队，用快板、情景剧等接地气的形式进村入社演出，营造出“酒席减负”、幸福“加码”的文明新风……
　　翻开永济一年来的实事“清单”，有精准施策的务实举措，有可感可及的民生实惠。在幸福家园建设中，得益于“五微五治”幸福家园工作法，脏乱差的城东街道东环二区变成了租客的抢手货；受益于城北街道推出“六合一”托管服务，300余名学生放学后有了安心去处……一桩桩、一件件，稳稳夯实了民生根基，厚植了人民群众的幸福底色，让永济的发展温度直抵人心。

周明飞 李俊鸿

编辑：李琳