【新時代 新征程 新偉業——堅定不移推動高質量發展】傾心打造便民利民“幸福站點”
——太原加速建設社區“一刻鐘便民生活圈”觀察
【新時代 新征程 新偉業——堅定不移推動高質量發展】傾心打造便民利民“幸福站點”
——太原加速建設社區“一刻鐘便民生活圈”觀察
太原不斷加速建設社區“一刻鐘便民生活圈”，受到市民歡迎。圖為市民在超市選購商品。 本報記者姚凡攝
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“前幾天剛買的外套拉鏈壞了，來找師傅修一下，順便再給家裡多配把鑰匙。”8月27日一早，家住太原市平陽路的范欣欣在小區樓下的便民服務亭修了拉鏈、配了鑰匙，全程不到10分鐘。回家前，她又到樓下新開的生鮮店買了新鮮的瓜果蔬菜。
每天早晨7點鐘，在太原市許坦東街經營一家便利店的王宏偉就要開門迎接第一撥客人。他們大多匆匆購買牛奶、面包后趕去上班，有的還順便捎上一包煙或幾包零食。晚上關門的時間不太固定，有時9點左右，有時要等街坊鄰居娛樂活動散場，有時半夜睡了還有人敲門……
遍布在太原市角角落落的便民服務亭、便利店、社區餐飲店，帶動“家門口的一公裡經濟”“一刻鐘便民生活圈”逐漸繁榮起來。連日來，記者走訪省城多家社區便利店，了解家門口的社區經濟如何圍繞公共服務加速建設社區“一刻鐘便民生活圈”，為廣大居民提供便捷服務。
市民為何青睞社區購物
8月28日晚上9點，家住太原市興華街的石耀軍從公交車上下來后，沒有直奔自家門口，而是先去小區附近的便利店拿快遞。“小區有了便利店，生活真是便利了不少。”石耀軍笑著說。
記者留意到，商家熱衷在社區開店，居民熱衷前去“捧場”。“自從樓下有了一站式寵物店，我平時買狗糧，給狗狗打針、體檢更方便了。”養狗居民黃先生告訴記者。
這樣的便捷生活，每一天都在城市的每個角落上演。“很多人喜歡在家裡吃火鍋，所以我們開了這個食材店。”太原市國師街一家火鍋食材店負責人介紹，他們有個微信會員群，附近社區的“吃貨”們把需要的食材在微信上列出來，不出10分鐘，火鍋套餐就能送到家。
業內人士分析，作為家門口的商業模式，社區商店相比其他商業類別更加注重人的需求。其安全和便利的購物體驗，往往給消費者帶來其他商業類別無法提供的親切感和歸屬感。從消費人群來看，相較於購物中心，社區商店更容易精准鎖定目標消費群體。社區商店既能滿足年輕人獵奇、追求個性時尚的需求，又能為家庭主婦提供日常採購、社交、“溜娃”場地。老年人對電商信任度低，社區商店更是他們主要的消費場所和“一公裡生活圈”。
多樣服務打造便民“幸福圈”
如今，很多市民有著“有事找便利店”的慣性思維。太原市旱西關街金虎便利店負責人介紹，他們的便利店除了代繳水電費、充話費、送貨上門，還可為市民提供火車票代買、燃氣費充值等服務。
採訪中，記者看到，大大小小的生鮮便利、兒童托管、菜鳥驛站、自助干洗、美容健身等店鋪構成了家門口的生活圈，便捷省心的一站式服務為居民打造了社區生活“幸福圈”。
“最近樓下新開了一家零食折扣店，不僅商品種類多，而且性價比高，通過小程序下單，還可以享受送貨上門的服務。”家住太原市北張小區的陳琪告訴記者。
店主張先生對記者說：“店裡零食飲料、日用百貨的價格都不高，居民買東西也很方便。”記者看到，不到10分鐘，已經有五六單需要配送，店主忙得不亦樂乎。
“夏天太熱，不想做飯，樓下就是社區食堂，菜品豐富而且價格實惠。今年夏天，家人的午飯和晚飯基本上都在這裡解決。”太原市小店區雲水世紀明珠社區居民劉啟明告訴記者。
該社區工作人員介紹，社區致力於打造具有生活氣息的便民服務街，開辦了干洗、縫紉、家政、美容美發、美甲等門店。不僅如此，還有專屬托兒所和托老所，為社區消費者提供了便捷、優質的智慧服務。
搶佔黃金地帶擴大“就業圈”
作為居民消費的“最后一公裡”，社區商業有著穩定的消費群體。
隨著居民生活水平的提高，社區經濟越來越成為居民生活中不可或缺的部分，這讓不少有經濟頭腦的商家看到了社區經濟的發展前景。
“我在社區裡開了一家自助服裝店，顧客可以自行挑選並試穿，滿意后自助付款，我隻需要在家裡遠程操控。”在太原市萬柏林區漪汾苑社區經營一家自助服裝店的何萌萌告訴記者。
何萌萌介紹，對於商家而言，在社區開店帶來的收益不可小覷。租金和水電費用較低，顧客群體相對穩定，讓這塊“社區商業區”變得炙手可熱。不僅如此，社區居民互動緊密，有利於商家與顧客建立穩定的關系。
記者了解到，社區經濟的繁榮不僅方便了居民生活，也擴大了靈活就業群體的范圍。“我退休以后，本著發揮余熱、增加收入的目的，想在社區裡找一份工作。看到樓下開了一家鍋圈食匯商店，我就去店裡幫忙賣食材，感覺不錯。現在，社區不少退休人員都在新開的店鋪裡當店員，這也是我們老年人的一種生活樂趣。”今年剛退休的王建娥告訴記者。
社區經濟作為將情感化、家庭化、生活化融為一體的社區商業，在距離消費者最近的地方，服務好居民消費“最后一公裡”。這些服務場所也成為分布在太原市各個社區便民、利民的“幸福站點”。
本報記者姚凡 實習生侯思雨
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