【地評線】黃土風網評:打通社保服務的“最后一公裡”
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“這差了100元,到底咋回事?”韓大媽輾轉反側,想要一問究竟。給兒子打電話,兒子說等過兩天帶她去社保經辦機構問一問。在宿舍院裡閑聊,韓大媽又說起了這件事。社區工作人員張立恆告訴她:“現在就業社保服務進社區了,你帶社保卡來社區查吧。”(山西日報)
社保服務,關系著每一位群眾的切身利益,是保障民生、促進社會公平的重要基石。黨的二十屆三中全會做出部署,健全社會保障體系,增強基本公共服務均衡性和可及性。如何讓城鄉群眾就近就便享有就業社保等基本公共服務?今年,省委、省政府將就業社保服務社區村村全覆蓋工程列為省政府十五件民生實事之一,利用鄉鎮、街道、行政村、社區現有資源建立就業社保服務點,為群眾提供便捷的就業社保服務。
曾經,辦理社保業務可能需要群眾在各個部門之間奔波,繁瑣的流程、復雜的材料准備以及長時間的等待,讓許多人感到頭疼和無奈。如今,這種情況正在發生著根本性的改變。政府部門主動作為,把社保服務窗口延伸到了社區、鄉村,讓群眾在家門口就能享受到便捷、高效的服務。這一舉措的意義深遠。它極大地節省了群眾的時間和精力。過去,為了辦理一項社保業務,群眾可能需要請假、趕路,甚至可能需要多次往返。現在,在家門口就能辦理,無需長途跋涉,無需長時間排隊等候,真正實現了“讓群眾少跑腿,讓數據多跑路”。這對於那些工作繁忙、行動不便的群眾來說,無疑是一大福音。社保服務辦到群眾家門口,有助於提高社保的覆蓋率和參保率。在一些偏遠地區,由於信息不暢、辦理不便等原因,部分群眾可能對社保政策了解不足,或者未能及時參保。而將服務送到家門口,工作人員可以面對面地為群眾宣傳社保政策,解答疑問,幫助他們辦理參保手續,從而讓更多的人享受到社保帶來的保障和福利。
就業社保服務社區村村全覆蓋工程是一項民生工程,服務范圍實現了從城市到鄉村的無縫銜接,服務人群涵蓋了不同年齡、不同職業、不同身份的居民,服務內容都是老百姓日常需要的高頻事項。從“管理型政府”向“服務型政府”的轉變,不僅僅是一句口號,更是體現在每一個具體的行動中。把社保服務辦到群眾家門口,就是政府以人民為中心,主動貼近群眾、服務群眾的生動實踐。這種貼心的服務,增強了政府與群眾之間的聯系和信任,提升了政府在群眾心目中的形象。
為了將社保服務真正辦好、辦實,山西各級政府和相關部門做了大量的工作。一方面,加強了基層服務平台的建設,配備了專業的人員和設備,確保服務的質量和效率。另一方面,不斷優化服務流程,簡化辦事手續,通過信息化手段,實現了數據共享和業務協同,讓群眾能夠享受到更加便捷、快速的服務。
社保服務辦到群眾家門口,是一項順民意、解民憂、惠民生的好舉措。隨著人社服務便捷性改革的進一步深化,我們相信,群眾的獲得感、幸福感、安全感將更加充實、更有保障、更可持續。(李瑞強)
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