驛站服務暖“新” 城市更有溫度
驛站服務暖“新” 城市更有溫度
近日，太原市市場監管局的一項暖心舉措引起關注——設立12家暖“新”驛站，為全市3000多名網約配送員提供一站式的關懷與服務。這一舉措體現了對新興就業群體的關懷，也彰顯了基層治理溫度。
近年來，新業態經濟迅猛發展，快遞員、外賣員、網約車司機等新就業群體隊伍日益壯大。他們來源廣泛，流動性強，工作地點不固定。以網約配送員群體需求為導向，設立暖“新”驛站，配備意見收集簿、急救藥箱、熱水壺、充電器、書籍報刊等。為他們提供免費飲水、手機充電、歇腳如廁、急救用藥等便捷服務，就像驛站的名字一樣，要讓新就業群體一進驛站就覺得心裡暖暖的。
暖“新”驛站的設立，不僅有物質層面的關懷，更在於所體現的服務理念與治理溫度。通過“新新向黨、騎心並進”黨建品牌引領，組織“紅旗網約配送員”、優秀暖“新”驛站等評選活動，有效增強了網約配送員的職業榮譽感。此外，鼓勵網約配送員參與基層治理，通過“隨手拍”“意見簿”等形式，讓他們成為市場監管的“眼睛”和“耳朵”，及時發現並反饋問題，構建共享共治的治理格局。既提升了網約配送員的歸屬感、責任感，也促進了市場監管的精細化。
面對新業態、新就業群體的興起，應積極探索更多元的服務模式，適應時代變遷，滿足實際需求，讓每一位辛勤工作的人都能感受到溫暖與尊重。
王璐
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