出租車規范運營 擦亮文明窗口
出租車規范運營 擦亮文明窗口
省交通運輸廳決定從4月22日至8月22日開展全省出租汽車行業專項整治，全面整肅規范我省出租車運營秩序，進一步提升群眾“打車”出行滿意度。
出租車不僅是城市交通的重要組成部分，也是展示城市文明的重要窗口。禮讓行人、有序停車，舒適整潔的車容車貌、熱情專業的服務態度、安全規范的駕駛行為，穿梭在大街小巷的出租車滿載文明新風，一停一動間展現著城市形象，也體現著城市精神與氣質。駕駛出租車的司機更是城市的“文明使者”，他們一個溫暖的微笑、一聲親切的問候、一次暖心的善舉，都向人們傳遞著文明、溫暖的力量。優質的出租車服務無疑是一座城市靚麗的名片。然而，一些出租車運營亂象由來已久且依然存在，特別是在機場、火車站等地，個別出租車拒載、加價、繞道等行為，不僅侵害了乘客權益、阻礙行業發展，對城市口碑、地方旅游形象的傷害更不容忽視。
在全省范圍內開展出租汽車行業專項整治，既是有效提升我省出租行業管理和服務水平的內在需要，也是持續改善提升人民群眾對山西出行滿意度和獲得感的現實要求。通過專項整治，加強執法監督，認真總結好經驗好做法，由集中整治轉為常態化治理，暢通投訴渠道，強化信息化監管，進一步發揮品牌車隊、先鋒車隊引領作用，提升駕駛員素質，規范市場秩序，為群眾營造安全舒適、便捷溫馨的出行環境。
撰稿：王璐
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