【茶座】讓去“舊”更容易 換“新”更願意

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  黨中央、國務院部署“四大行動”,推動大規模設備更新和消費品以舊換新。本輪消費品以舊換新行動覆蓋汽車、家電、家裝廚衛等領域,並納入手機等市場存量較大的電子產品。“換新”成為當下熱詞,但在政策落地中,仍需要疏通群眾關注的痛點堵點,讓去“舊”更容易,換“新”更願意。
  如何讓群眾更願意換“新”?除了拿出真金白銀的補貼政策、便捷優惠的消費金融服務,還要用高品質的產品來調動換“新”的積極性。順應居民消費日益明顯的智能化、綠色化趨勢,本輪消費品以舊換新行動將節能降碳、智能化升級作為重要方向。因此廣大生產企業不能把以舊換新當作去庫存、去尾貨的機會,要真正在“新”字上發力,加強研發創新,擴大先進產能,用更加環保、節能、智能的新型消費品供給來創造需求,做到鼓勵先進、淘汰落后,助推消費實現“質”的升級。同時,要統籌考慮企業承受能力和消費者接受程度,完善標准體系,比如能耗能效標准、環保標准,讓去“舊”、換“新”都有科學的依據。
  在解決“願意換”問題的同時,讓群眾“方便換”尤為重要。不少家庭在去“舊”過程中遇到這樣那樣的障礙。比如,大體積舊家具無處可去、處理起來花錢又費力,完好的舊電子產品閑置在抽屜裡……有媒體關注到,一些地區、機構針對這些痛點已經作出了探索。昆明市設立了首個家具以舊換新示范點,提供免上門費、免拆舊費、免運輸費以及最高1000元換新補貼的“三免一補”服務,舊家具分類拆解后則由再生資源企業消化。杭州市臨安區推出全品類物品線上回收小程序,隻要點點手機,半小時內就有專業人員上門。從全國來看,互聯網二手交易回收平台在以舊換新中表現活躍。以筆者最近在“轉轉”平台出售舊手機為例,拍照上傳商品信息、在線下單后,專業人員在預約時間上門取貨,現場驗機、評估價值,10分鐘后就能在線確認完成交易。這種足不出戶的交易方式,有效降低信息對接成本,提高了交易效率。未來,我們應在建立健全回收利用體系中更大發揮“互聯網+”作用,為群眾帶來更加便捷、實惠、高效的體驗,激發參與以舊換新的積極性。
  此外,我們還要看到,推進以舊換新需要尊重群眾的自由選擇權,讓人們理解更換產品的切身利益所在,在充分知情的前提下做出消費決策,推動更多高質量耐用消費品進入居民生活。

張巨峰

(責編:王丹)

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