【地評線】黃土風網評：做好節慶活動交通保障 不斷提升城市形象品位
【地評線】黃土風網評：做好節慶活動交通保障 不斷提升城市形象品位
3月11日，晉陽湖上演了一場璀璨奪目的音樂焰火盛宴，不僅點燃了市民心中的熱情，更是讓人們感受到了太原公交人貼心周到的“溫馨回家”服務，贏得了廣泛的贊譽。（來源：3月13日《太原晚報》）
近年來，隨著文化旅游的興起和文旅融合政策的不斷推進，傳統民俗節、大型賽事和演出活動等節慶活動已經成為城市發展文旅產業的新名片，在拉動城市消費經濟的同時，也對城市文旅服務保障工作提出了新課題。從去年的周杰倫演唱會到今年的晉陽湖音樂焰火盛宴，太原市主動應對節慶活動，採取專項培訓、專題宣傳、延時服務等舉措，不僅贏得了廣泛的贊譽，而且有力地提升了城市的溫馨度。
開專線，做好專題培訓，讓服務更優質。節慶活動，不少在臨時場館舉辦，對交通出行提出新課題。在去年的周杰倫演唱會期間，太原市在山西體育中心西、南、北門開通9條公交接駁專線，連接起了武宿機場、太原南站、太原站、下元、勝利橋東等歌迷主要集散地到山西體育中心的出行線路，有力地保障了廣大歌迷出行。此次晉陽湖音樂焰火盛宴，太原市公交部門又開展專項培訓，提醒駕駛員開車時要更加專注用心，穩起慢停，每一個路口和轉彎處加倍留心觀察，圓滿完成公交保障任務。這些做法很好，今后我們各地要總結經驗，在每次大型節慶活動前，做好工作預案，增開專線，強化駕駛員安全教育，派出安全管理人員和志願者，讓服務保障更有力有序。
做講解，做好專題宣傳，讓氛圍更濃厚。節慶活動，既是一次節日活動的盛宴，也是一次宣傳城市文化的良機。此次晉陽湖音樂焰火盛宴，太原市公交部門804路公交車駕駛員鄭強，在確保安全行車的同時，積極宣傳錦繡晉陽的歷史文化，遇到堵車路段，還用幽默的話語安撫乘客：“遇到事情不要慌，拿出手機秀出你們的煙花朋友圈吧，大家可是佔據了具有優勢的地理位置。”有趣的話語緩解了大家焦急的心態。當然，做好節慶活動的宣傳，我們需要各部門合力，加強對志願者的培訓，通過精心策劃和宣傳，讓節慶活動氛圍更濃厚，進而吸引大量游客前來參與節慶活動，感受城市文化的魅力，不斷擴大城市的影響力。
延時間，做好交通保障，讓城市更溫馨。一件小事情，往往決定了一個人對一個城市的印象。2023年為期4天的周杰倫嘉年華世界巡回演唱會結束，來自全國各地的歌迷涌入太原享受視聽盛宴的同時，體會到我市開通的免費公交專線的便捷，也體會到公交人的熱情和周到的服務，更體會到太原人的真情實意。歌迷們紛紛表示，太原的公交車，實在是這座城市的“加分項”。此次晉陽湖音樂焰火盛宴，太原市根據現場客流情況，及時加派了三輛公交車把游客安全送達，為返程乘客提供細致周到的服務。對節慶活動而言，現場客流有很大的不確定性，我們各地要根據客流情況，做好延時服務，做好實時增投運力、加密班次等應對保障預案，努力為每一位乘客提供暖心服務，讓每一次節慶活動都成為城市的“加分項”。
辦好各種節慶活動，是促進消費、加快發展的重要抓手，也是推動文旅康養融合的重要舉措。今年的省政府工作報告提出，健全以游客為中心的產品服務標准和評價體系，全面提升服務質量，叫響“旅游滿意在山西”品牌。這對我們各地節慶活動交通保障提出了新要求。相信，隻要我們各級各部門提高認識、主動融入、深度參與、落實責任，就一定能做好節慶活動交通保障，不斷提升城市形象品位，增強城市發展動力，叫響“旅游滿意在山西”品牌。（陳? 趙海燕）
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