建設智慧景區 帶來多元體驗
建設智慧景區 帶來多元體驗
王立忠
當前，通過大數據、人工智能、物聯網等新一代信息技術的深度融合，智慧景區正在重塑旅游服務模式，提升景區管理效能，為游客帶來全新的旅游體驗。近日，省文旅廳發出通知，為扎實推進以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧景區建設發展，全面推動景區提質升級，在全省范圍內開展智慧景區解決方案的推薦遴選。
數字經濟和旅游業的深度融合，有助於推進以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游創新發展。國務院此前印發的《“十四五”旅游業發展規劃》提出，廣泛應用先進科技，推動旅游業態、服務方式、消費模式和管理手段創新提升，發展智慧旅游。近年來，我省已經有越來越多的景區、文博場館、休閑街區等文旅場景正在積極探索“科技+”的道路，通過與科技深度融合，運用人工智能、全息影像、增強現實等軟硬件技術，為游客帶來更加豐富、多元的旅游體驗。
智慧景區建設是旅游業高質量發展的必然選擇。比如，山西博物院等文化場館積極應用AR技術，推出智能文物導覽設備，讓書本上靜止的文物“活”了起來。晉祠博物館制作了“晉祠虛擬世界探索之旅”VR互動體驗項目，通過數字技術重現了恢宏壯觀的歷史場景和經典故事，使觀眾能夠身臨其境觸摸歷史脈絡。雲岡石窟通過3D掃描和虛擬現實技術，將文化遺產數字化，為游客提供了沉浸式的文化體驗。這些技術創新不僅解決了傳統景區管理中的痛點問題，更為游客創造了全新的旅游體驗。這些被科技加持后的文旅場景，不僅豐富了人們的旅游體驗，而且利用技術手段詮釋了景點的歷史文化背景，增加了旅游的厚度。
實踐表明，通過技術創新和應用實踐，智慧景區建設能夠有效解決旅游景區發展中的實際問題，提升游客體驗和管理效能。當然，無論科技賦能旅游發展到什麼程度，始終要堅持的是，技術要為人的體驗提供更多可能。智慧景區建設應以游客體驗為中心，通過技術創新提升服務質量。要注重數據驅動，通過大數據分析優化管理決策。同時，還應加強跨界合作，整合各方資源，形成協同創新效應。最后，智慧景區建設要注重可持續發展，通過智能化手段實現資源節約和環境保護。
總之，智慧景區建設是一項系統工程，需要從技術、管理、服務、保護等多方面入手，結合景區特色和游客需求，制定科學合理的建設方案。未來，隨著新技術的不斷發展和應用場景的不斷拓展，智慧景區建設必將迎來更加廣闊的發展空間，為旅游業的高質量發展注入新的動力，為游客帶來更加美好的旅游體驗。
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