數字化賦能國企人力資源管理
數字化賦能國企人力資源管理
馬艷紅
黨的二十屆三中全會提出，健全因地制宜發展新質生產力體制機制。推動技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級，推動勞動者、勞動資料、勞動對象優化組合和更新躍升，催生新產業、新模式、新動能，發展以高技術、高效能、高質量為特征的生產力。隨著數字化浪潮的不斷推進，對支撐新質生產力發展的人力資源管理工作提出了新的更高的要求。
在數字化時代，信息技術的飛速發展為國有企業的人力資源管理帶來了革命性的變革。國有企業應積極構建智能化的人力資源管理系統。通過運用互聯網、人工智能、大數據、雲計算等先進技術，優化企業人力資源管理流程，提高國企人力資源管理數據化、精細化、個性化，推動國企管理智慧化、數字化、科學化，增強企業核心競爭力，對助力國企高質量發展具有重要意義。在人力資源管理數字化改革過程中，國企要積極轉變管理理念，夯實數字化基礎，建立完善管理制度，注重職工能力培養，優化組織架構流程，強化變革創新管理，推動數字化改革有效落地落實，在人力資源管理數字化改革過程中，要保持長遠規劃，把握數字轉型機遇，積極適應高質量發展要求，依托數字化轉型開創人力資源管理新局面。
轉變人力資源管理理念，營造數字化改革氛圍。作為一種新的生產要素，數據逐漸成為推動國企轉型的新引擎。國企要推動人力資源管理的數字化改革，不是簡單地引進一種管理技術，更重要的是人才管理思維的轉型。首先，要樹立數字化管理理念，深刻認識數字化轉型的戰略意義和價值導向，營造良好的數字化改革氛圍。其次，國企人力資源管理者要充分發揮數字化轉型的領導作用，破除思維上的桎梏，主動學習數字化知識，了解數字化技術的發展趨勢和應用場景，向全體職工傳遞數字化改革的決心和信心。此外，國企還應鼓勵全體職工加強創新性知識學習，掌握數據化工具，提高數字化應用能力，通過挖掘、分析、加工數字信息，提升人力資源管理系統運作能力，建立知識共享和經驗交流的平台，促進職工之間相互啟發和協作，激發職工創新精神和參與度，使組織、流程、績效等回歸人力資源管理的本源。
賦能國企價值創造，推動職工價值實現。人力資源數字化是企業發展的必然趨勢，人事部門在國企發展轉型中發揮著重要作用。國企人力資源數字化改革既關注職工結構的合理性，也重視職工潛在能力挖掘和價值創造。讓數據產生價值要重點落實數據獲取、應用以及促進管理優化等方面，從數據創造價值的戰略高度，配套組織和業務的系統性變革來給予支撐。科學合理的數字化平台可以通過培訓學習、績效管理、職業發展等個性化定制，進一步賦能職工自主意識和自我驅動，優化國企增長的能力結構，提升人才創造價值的原動力和持續創造力，將人力資源管理價值轉化為企業的競爭優勢。
深入推動人機協作，重構重塑業務流程。數字化改革為國企人力資源管理帶來了革命性變化，依靠運用數字化技術，將人力資源管理業務、流程嵌入數字化系統平台當中，為國企人才的“選用育留”提供可靠的解決方案，實現業務流程的自動化和智能化的高效運作。以招聘流程為例，可以利用AI面試、AR智能輔助篩選系統快速識別候選人，提高招聘效率和准確性。以薪資計算為例，可實現數智化薪資的自動計算和發放，避免人為計算錯誤。以人才配置為例，通過對數據分析和挖掘，提升發現人才全生命周期活力的敏捷性，為企業提供更為精准的人力資源管理建議，幫助國企更好地將人力資源配置從環節優化向流程優化轉變，提升人力資源管理效率和精准度。
承接國企戰略使命，打通上下游管理鏈路。數據技術的快速迭代和發展促使國企逐步從傳統的管理方式向現代化管理轉變，向更加靈活、平行的結構轉變。人力資源作為國企最具創造力的生產要素，是企業獲取競爭優勢的關鍵。人力資源管理對國企的績效促進作用表現在生產效率的提高和價值創造能力的增強，通過採用新一代數字化技術，對國企人力資源管理方面的信息系統進行革新，使人力資源管理不再局限於人事工作方面，而是更多地參與到國企經營決策中來。把數字化人力資源改革納入整個國企數字化轉型中，構建集戰略規劃、員工活動、企業運營、人力資源管理為一體的全場景數據化生態體系，連接覆蓋人力資源所有環節的數字化場景，以數字化變革暢通管理層、職能層與執行層之間的渠道，向上承接組織整體戰略使命，向下提高管理工作效率，從而支持企業戰略目標的實現。
完善職工激勵機制，驅動國企管理升級。人力資源數字化改革將數智化技術和人才數據庫相結合，借助實時更新的工作數據和業績記錄，統籌職工工作體驗和工作成效，精細化管理和動態分析職工自身的基本潛能、人力管理效果及思想政治動態情況，具有很強的可衡量性、可達成性和可追溯性。既可以全面客觀評價職工表現，又可以更加准確地分析職工需求，從而延伸到對績效管理的影響，以個性化的激勵機制調動職工積極性。用數字化技術和科學方法，優化具體流程和組織功能，為企業在實現人才選拔、培養、管理、使用，實現崗位與人力的精准配置，實現員工素質的總體提升和持續激勵等方面提供新的動能。比如，在加強職工績效數字管理方面，通過不斷完善非量化信息數據人才培養計劃，使職工的職位特征與個人能力的數字化發展產生關聯，從而培養專業人才隊伍，增強國企內部凝聚力，有針對性地將績效管理真正落到實處。（作者單位：山西地質集團有限公司）
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