人工智能助力醫療服務提檔升級
人工智能助力醫療服務提檔升級
趙明遠 房娜 張彬月
近年來，人工智能、大數據、5G等技術與醫療行業深度融合，為健康事業插上了智能翅膀。習近平總書記指出，要加強人工智能同保障和改善民生的結合，從保障和改善民生、為人民創造美好生活的需要出發，推動人工智能在人們日常工作、學習、生活中的深度運用，創造更加智能的工作方式和生活方式。要抓住民生領域的突出矛盾和難點，加強人工智能在教育、醫療衛生、體育、住房、交通、助殘養老、家政服務等領域的深度應用，創新智能服務體系。
要科學把握、高點定位，為人工智能在醫療領域的發展錨定方向。隨著人們生活水平的提高和健康意識的增強，對醫療服務的質量、效率和個性化程度都提出了更高要求。人工智能的引入正是為了滿足這些不斷升級的需求。從技術層面來看，我們應該積極追蹤和應用最先進的人工智能技術，不斷探索這些技術的創新應用。比如，開發更智能的醫療診斷算法、構建更高效的醫療數據管理系統、實現更精准的疾病預測模型等。同時，要加強與科研機構、高校和企業的合作，共同推動人工智能技術的進步，確保醫療服務始終站在科技前沿。在醫療服務體系的構建上，要打造智能化、一體化的醫療服務平台。通過整合醫院內部的各個環節，實現醫療服務的無縫銜接和高效協同。人工智能與醫療的結合需要既懂醫療又懂技術的復合型人才，因此，還要注重人才培養和團隊建設。要加大對相關人才的培養力度，建立完善的人才激勵機制，吸引更多優秀的人才投身於人工智能醫療領域。同時，要組建跨學科的團隊，包括醫生、工程師、數據科學家等，共同攻克人工智能在醫療應用中的難題，推動醫療服務的創新發展。
要強化人工智能在關鍵技術的研發力度。人工智能在醫療領域的應用離不開先進的算法、強大的計算能力和海量的數據。政府部門、相關企業和科研機構應加大對人工智能醫療關鍵技術的投入，鼓勵創新，推動技術突破。例如，對深度學習算法在醫學影像分析中的應用、自然語言處理技術在電子病歷智能化中的應用等進行重點扶持，加快這些技術的成熟和推廣，為醫療服務提供更強大的技術支撐。值得注意的是，人才培養也是重點扶持的關鍵領域。此外，還應關注數據資源建設。醫療數據是人工智能醫療發展的基礎，然而數據的質量、安全性和可及性等問題制約著人工智能在醫療領域的應用。應加大對醫療數據採集、整理和共享平台的建設投入，建立統一的數據標准和規范，確保數據的准確性和可靠性。
要繼續推進人工智能遏制醫療費用的增長。人工智能的合理使用，可以實現對患者疾病的早期篩查和精准診斷。通過對大量醫療數據的分析，人工智能系統能夠快速准確地識別潛在的健康問題，為患者提供早期干預的機會。這不僅可以提高治療成功率，還能避免疾病的進一步惡化，從而降低后續的醫療費用。如：在癌症篩查中，人工智能輔助診斷系統可以檢測出微小的病變，使患者在疾病早期就得到治療，減少了昂貴的晚期治療費用。另一方面，人工智能有助於優化醫療資源配置。通過智能預約系統，患者可以更方便地預約到合適的醫生和檢查時間，減少等待時間和不必要的重復檢查。同時，人工智能還可以輔助醫生進行治療方案的制定，提高治療的針對性和有效性，避免過度治療和資源浪費。人工智能在遠程醫療中的應用也為遏制醫療費用增長提供了新的途徑。通過遠程監測和診斷設備，患者可以在家中接受醫療服務，減少了住院和門診的次數，降低了交通、住宿等費用。同時，遠程醫療還可以覆蓋到偏遠地區的患者，提高醫療服務的可及性，縮小地區之間的醫療差距。持續推出有創新的智能體系、人工智能的深入應用，是降低醫療費用的可靠保障。
要在提升人工智能的認知水平上下功夫，是實現醫療“平等、公開、透明的可行之路。讓人工智能的認知水平傳得更開、更廣、更深入。讓老百姓在家中、在醫院都會使用人工智能。在以患者為中心的醫療過程中，主張患者應該擁有更多的參與權、知情權、決策權和監督權，醫療體系應該更加注重患者的需求和利益，以實現更加公平、公正、平等的醫療服務。隨著現代信息技術和互聯網技術的飛速發展，越來越多的人工智能應用，大量的醫學知識及人體生物數據使病人對自身健康的判斷成為可能。患者被人工智能賦予了力量，他們想要更多地參與，甚至更多地控制醫療過程，這就是科技賦予他們的一種新能力。此前，患者幾乎無法接觸到自己的數據，而如今，患者不僅可以接觸到自己的數據，而且可以通過人工智能，生成自己所需要的數據。其本質是醫療的“平等、公開、透明”，使每個普通人不僅可以參與，甚至主導自己的醫療。這必將成為解決看病難看病貴的又一新舉措。但要實現這一目標，最重要的是要讓患者及家屬了解及會使用人工智能，可判斷、可解釋人工智能的數據。
人工智能技術的蓬勃發展正將醫療健康快速推進到智能時代。人工智能正以不可阻擋之勢與醫療行業深度融合，成為推動醫療體系創新與發展的重要力量，帶動了整個醫療行業的升級和變革。在人工智能的助力下，各級醫療機構將“以患者為中心”的理念貫穿於醫療服務各環節，提升醫療服務的舒適化、智慧化、數字化水平，進一步增強人民群眾就醫的獲得感、幸福感、安全感，為人類的健康帶來更大的保障。（作者單位：山西省人民醫院。本文系2024年度山西省政府重大決策咨詢課題“以患者為中心改善醫療服務對策研究”階段性成果﹔項目編號：ZB20242973）
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