多措並舉加強中小銀行人才隊伍建設
多措並舉加強中小銀行人才隊伍建設
陳彥彥
人才是實現民族振興、贏得國際競爭主動的戰略資源。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央作出全方位培養、引進、使用人才的重大部署，推動新時代人才工作取得歷史性成就、發生歷史性變革，為全面推進強國建設、民族復興偉業提供有力人才支撐。中小銀行作為勞動密集型行業，人才是其保持核心競爭力的重要因素。加強中小銀行人才隊伍建設，對防范化解金融風險，推動銀行業高質量發展意義重大。要用識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，全方位開展中小銀行人才培養、引進和使用，不斷提高從業人員素養，從而促進整體業務質量的提升。
堅持黨對人才工作的全面領導。中國特色社會主義最本質的特征是中國共產黨領導，中國特色社會主義制度的最大優勢是中國共產黨領導。實踐証明，黨的領導越是堅強有力，人才事業就越能蓬勃發展，人才優勢就越能充分彰顯。要完善中小銀行黨委統一領導，組織部門牽頭抓總，職能部門各司其職、密切配合的人才工作格局，充分發揮黨的思想政治優勢、組織優勢和密切聯系群眾的優勢，創新黨管人才方式方法，加強對人才工作的政治引領，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，全方位支持人才、幫助人才，千方百計造就人才、成就人才，增強廣大人才的政治認同感和向心力，激勵他們為強國建設、民族復興偉業貢獻聰明才智。
科學進行人力資源規劃。人力資源規劃是通過聚焦企業的發展戰略和經營目標，充分考慮行業發展趨勢和企業的生產經營環境，綜合利用各種科學合理有效的方法，對企業的人力資源管理、需求、供給等方面進行具體分析及科學預測，提出人力資源相關的配套措施，最終實現企業人才隊伍的科學管理及合理配置。中小銀行要從戰略角度，做好頂層設計，將提升和改善人員素質作為一項長期任務，遵從金融發展規律，改革和創新風險管理工作，優化考核機制和組織管理體系，及時掌握現有人員基本情況，把人才隊伍建設與業務管理、發展等協同規劃，盡可能科學安排員工崗位，做到人盡其才、才盡其用，助力員工找准個人定位，提升人才管理效率和風險防范效率，實現人力資源管理與風險防控需求相匹配。
提升員工職業操守和職業素養。要加大崗前教育和培訓力度，根據員工需求，結合經濟形勢，制定切合實際的培訓計劃，緊抓員工培訓效果和質量，推進傳統人才向高素質、多元化、復合型人才轉變。端正態度，增強學習能力。員工要嚴於律己，嚴格遵守各項規章制度，持續學習不斷變化的專業知識，提升自身業務能力。引導新員工掌握解決問題的方法，培養清晰的業務思維。把控細節，養成良好的業務習慣，及時學習掌握，不斷積累經驗，增強自己的業務本領。注重細節，培養溝通能力。作為對外營業窗口，銀行櫃面服務非常重要，特別是櫃員與客戶之間的溝通能力。平時辦理業務前，保持與客戶的高效溝通，對於客戶提出的訴求有疑慮的地方多問幾句，確保弄清楚客戶需求后再為其提供相應的解決辦法。勤練技能，提升綜合能力。新員工還要積極參加銀行內活動及各項行內資質考試，提升專業素養和綜合能力。立足未來，鼓勵員工提高自身學歷，提升員工風控能力和風控意識，自覺抵制不規范行為，形成推動實現高質量發展與風險有效控制有機融合的合力。
培養和引進復合型人才。當今時代，科技與金融高度融合發展，融資和支付等金融業務顯示出明顯的電子化、信息化、系統化的特點，貨幣、証券、保險以及信用等金融要素交叉融合構成一個廣泛、復雜、有機的金融市場。這既是難得的機遇，也是嚴峻的挑戰。中小銀行深入推進金融改革，實現安全高效運行、增強核心競爭力，歸根到底需要人才的積極參與。培養和引進既懂得最先進的業務規范和管理法規、熟悉金融運行特點和規律，又能把本機構特點與之相結合、從國際視角和中國金融發展高度把握機構發展的高素質復合型金融人才顯得尤為迫切。培養高水平復合型人才是一項系統工程，首要任務是用強烈的使命感、積極開拓創新精神塑造人才品格，關鍵是要不斷突破區域、產業、組織邊界，推進企業、高等院校、科研機構跨界合作，一體化培養人才深厚的金融功底、廣闊的全球經濟視野和敏銳的洞察力。此外，要做好頂層設計，建立人才庫、專家庫，通過聘請業內專家、與高校及研究機構合辦項目等形式，進一步優化風控能力﹔引進懂金融、懂技術、懂業務、懂風險的風控人才，吸引復合型、多元化人才加盟。
強化企業文化建設。企業文化是企業的靈魂，是企業生存和發展的核心。企業文化不僅代表著企業的形象和品牌價值，更影響著企業內部員工的思維方式和行為規范，以及企業的決策和發展方向。優秀的企業文化能夠為企業注入強大的精神動力，助力企業實現高質量發展。中小銀行要營造積極向上的工作環境，重視員工訴求，建立更為完善的獎金福利、勞動保障等激勵體系，培養員工“主人翁”意識，增強員工榮譽感和歸屬感。主動改善服務、尋求差別化競爭優勢。廣大員工要踔厲奮發、開拓進取，共同涵養優秀的企業文化，有力推動企業不斷探索應對挑戰、創新發展的新路徑。（作者單位：高平市金融發展中心）
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