把握數字技術賦能公共服務的主要路徑
把握數字技術賦能公共服務的主要路徑
數字技術賦能公共服務，主要以數據為著力點，通過數據驅動優化或重塑公共服務架構。一是精准化，利用數字技術有效匹配公共服務供給與群眾公共服務需求。二是智能化，利用數字技術形成公共服務數字化迭代的自組織系統，推動公共服務轉向長效運營。三是協同化，利用數字技術可以突破公共服務供給的多維障礙，推進建立一個跨層級、跨地域、跨部門、跨系統、跨業務的高效協同管理與服務體系。四是透明化，利用數字技術能夠促進公共服務更加透明、規范和公正。五是體系化，利用數字技術，可以構建政府主導、市場與公民參與的公共服務共同體。（李寶榮/文 據2023年10月23日《光明日報》）
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