多方參與 多維善治
多方參與 多維善治
社區離群眾最近，當好群眾主心骨和貼心人，是推進社區治理體系和治理能力現代化的基礎一步、關鍵一環。善治就要把握社區居民的真實需求，傾聽居民的心聲。運城市鹽湖區南城街道辦聖惠嘉園社區堅持黨建引領社區治理，結合自身實際，依托小區黨員陣地，廣泛凝聚“紅色力量”，著力完善社區服務體系，助推基層治理服務水平再上新台階。
黨建引領把方向，“小支部”匯聚“大合力”。堅持黨建引領，凝聚多方力量。一是健全組織架構，成立小區功能型黨支部，將樓棟劃分為片區黨小組，明確黨員中心戶。二是推動交叉任職，由社區黨組織書記兼任小區黨支部書記，物業企業、業委會黨員兼任黨支部委員。三是優選紅色隊伍，由網格員、志願者、小區黨員、包聯單位黨員干部等組成“紅管家”隊伍，定期不定期到小區一線，參與政策宣講、矛盾化解、環境整治等工作。
建強組織筑堡壘，“五面紅旗”凝聚“大能量”。一是按照運城市委“五面紅旗”創建工作要求和區委“黨建來敲門、幸福進萬家”活動安排，以“主題黨日+”為載體，將主題黨日與建強基層黨組織相結合，實現黨建工作與中心工作同頻共振，推動各項工作全面提質增效。二是發揮黨員志願服務隊和在職黨員的先鋒模范作用，通過主題黨日活動，架起與群眾之間的連心橋。
精准施策優服務，“小陣地”賦能“大民生”。不斷優化社區治理方式方法，精准供給社區服務，提升社區治理精細化水平。一是全方位服務居民，新建黨群工作陣地，為兒童、青年人、老年人提供學習活動場所。二是多部門協同辦公，將社區、物業、物管會、群團組織等全部納入合署辦公，為居民提供“一門式”服務。三是深層次關心關愛，設置愛心驛站、愛心發屋、愛心食堂，為戶外勞動者、老人、兒童提供免費服務。
優化流程提效能，“小窗口”提供“大便利”。優化便民大廳服務事項，提供高效、便捷、優質服務。一是線上服務“碼上辦”，在服務大廳設置二維碼，將社保、養老、醫療等服務事項、流程、材料等全部納入。二是下放事項“一次辦”，對居住証明、生活繳費等辦理事項，一次性辦結。三是復雜業務“聯合辦”，對社區沒有權利辦結的事項，由區行政審批局和街道辦定點坐班，提供“一站式”服務。
用好機制指揮棒，“小圓桌”解決“大難題”。深化拓展“小圓桌”議事會機制，解決群眾身邊的難事、雜事、煩心事。一是在“誰來議”上齊參與，組織社區、物業企業、物管會、包聯單位等，在居民家中、小區廣場、問題現場，召開“小圓桌”議事會。二是在“議什麼”上廣覆蓋，緊盯群眾關切的民生事項，共同商議解決難題。三是在“怎麼議”上定流程，圍繞議事主題人人發言，提出意見建議，能解決的當場解決，無法解決的逐級上報處理。四是同步建立每周五公示公開、跟蹤回訪和每季度獎優罰劣機制，確保社區工作常態長效，持續增進居民的獲得感、幸福感、安全感。（作者：運城市鹽湖區南城街道黨工委 趙洪波）
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