【地评线】黄土风网评:打通社保服务的“最后一公里”

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“这差了100元,到底咋回事?”韩大妈辗转反侧,想要一问究竟。给儿子打电话,儿子说等过两天带她去社保经办机构问一问。在宿舍院里闲聊,韩大妈又说起了这件事。社区工作人员张立恒告诉她:“现在就业社保服务进社区了,你带社保卡来社区查吧。”(山西日报)

社保服务,关系着每一位群众的切身利益,是保障民生、促进社会公平的重要基石。党的二十届三中全会做出部署,健全社会保障体系,增强基本公共服务均衡性和可及性。如何让城乡群众就近就便享有就业社保等基本公共服务?今年,省委、省政府将就业社保服务社区村村全覆盖工程列为省政府十五件民生实事之一,利用乡镇、街道、行政村、社区现有资源建立就业社保服务点,为群众提供便捷的就业社保服务。

曾经,办理社保业务可能需要群众在各个部门之间奔波,繁琐的流程、复杂的材料准备以及长时间的等待,让许多人感到头疼和无奈。如今,这种情况正在发生着根本性的改变。政府部门主动作为,把社保服务窗口延伸到了社区、乡村,让群众在家门口就能享受到便捷、高效的服务。这一举措的意义深远。它极大地节省了群众的时间和精力。过去,为了办理一项社保业务,群众可能需要请假、赶路,甚至可能需要多次往返。现在,在家门口就能办理,无需长途跋涉,无需长时间排队等候,真正实现了“让群众少跑腿,让数据多跑路”。这对于那些工作繁忙、行动不便的群众来说,无疑是一大福音。社保服务办到群众家门口,有助于提高社保的覆盖率和参保率。在一些偏远地区,由于信息不畅、办理不便等原因,部分群众可能对社保政策了解不足,或者未能及时参保。而将服务送到家门口,工作人员可以面对面地为群众宣传社保政策,解答疑问,帮助他们办理参保手续,从而让更多的人享受到社保带来的保障和福利。

就业社保服务社区村村全覆盖工程是一项民生工程,服务范围实现了从城市到乡村的无缝衔接,服务人群涵盖了不同年龄、不同职业、不同身份的居民,服务内容都是老百姓日常需要的高频事项。从“管理型政府”向“服务型政府”的转变,不仅仅是一句口号,更是体现在每一个具体的行动中。把社保服务办到群众家门口,就是政府以人民为中心,主动贴近群众、服务群众的生动实践。这种贴心的服务,增强了政府与群众之间的联系和信任,提升了政府在群众心目中的形象。

为了将社保服务真正办好、办实,山西各级政府和相关部门做了大量的工作。一方面,加强了基层服务平台的建设,配备了专业的人员和设备,确保服务的质量和效率。另一方面,不断优化服务流程,简化办事手续,通过信息化手段,实现了数据共享和业务协同,让群众能够享受到更加便捷、快速的服务。

社保服务办到群众家门口,是一项顺民意、解民忧、惠民生的好举措。随着人社服务便捷性改革的进一步深化,我们相信,群众的获得感、幸福感、安全感将更加充实、更有保障、更可持续。(李瑞强)

(责编:王丹)

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