2024年山西省政府工作报告提出，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷调处化解综合机制，全面推进信访工作法治化，深化信访问题源头治理三年攻坚行动。

　　“枫桥经验”作为基层治理的一面旗帜，逐步在全国推广，演化为各地特色鲜明、匠心独运的基层治理新模式。山西省不断统筹基层治理力量，整合区域内政法资源，大胆创新，勇于实践，摸索出了一条践行新时代“枫桥经验”的山西特色道路，擦亮了“枫桥经验”的山西名片。新的征程上，我们要运用好新时代“枫桥经验”这把“金钥匙”，开启基层治理新篇章，不断创新工作方法，提升治理能力，更好地服务人民、造福人民。

　　用好“枫桥经验”，首先要紧紧依靠人民群众。党的十八大以来，习近平总书记就坚持和发展新时代“枫桥经验”作出一系列重要指示。习近平总书记在浙江考察时，专程来到“枫桥经验”发源地诸暨市枫桥镇，了解新时代“枫桥经验”的生动实践。他强调，“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。”这是“枫桥经验”的精髓，我们要认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，将“枫桥经验”中蕴含的立场观点方法实践好、运用好、落实好，紧紧依靠群众探索创新，推出独具风格、彰显特色的“枫桥式工作法”，努力为中国式现代化建设创造安全稳定的社会环境。

　　用好“枫桥经验”，重点在走好新时期群众路线。“枫桥经验”在坚持中焕发生机，在发展中发扬光大。“枫桥经验”从一地走向全国，扎根广袤中华大地，在火热的社会实践中拔节生长、枝繁叶茂。当前，群众的诉求在变，各种个体诉求增多；信息技术不断发展、“互联网+”等不断融入我们的生产生活，用好“枫桥经验”，我们就要传承好其精神。坚持党的群众路线，紧紧依靠人民群众，这是“枫桥经验”的不变初心、核心内涵，我们必须传承好，进一步发挥夯实基层党组织的堡垒作用，走好新时期群众路线，不断丰富收集群众意见的方式方法，缩短收集意见、分析意见、落实意见的转化周期，将群众的期盼变为我们工作努力的方向。同时，要因地制宜，积极创新，用好数字化信息手段，推出“指尖申诉”“一键办理”等模式，走好网上群众路线，以数字化、智能化赋能基层社会治理，迸发出巨大效能。

　　用好“枫桥经验”，关键在用好多元解纷平台。目前，山西省已经建成县级平台118个、乡级平台1192个。在线上，依托多元解纷平台，汇集全省133个法院3977名专业调解员、1457个派出所5085名基层民警、1276个司法所79829名人民调解员、23148个综治中心76397名网格员的解纷力量，构建起“一体通调”无缝对接机制。新征程，我们要加强法治，着眼于长治久安，高举法治旗帜，用好法律武器，提升法治化水平，在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的氛围，将法治思维贯穿人民群众生产生活，筑牢稳定的法治基础。同时，要加强德治，发挥好基层党组织的作用，通过制定村规民约来强化规范约束，形成文明乡风，打造乡贤文化，发挥社会舆论道德的说服力和影响力，通过倡导和培育良好向上的家风，正向推动基层德治建设，实现基层治理“为了群众、依靠群众”。

　　用好“枫桥经验”这把“金钥匙”，赋能基层治理新“枫”尚。“枫桥经验”因植根人民而永葆生机，因不断发展而历久弥新，这一“传家宝”在新时代生机勃发、活力无限。踏上新征程，让我们坚持和发展好新时代“枫桥经验”，不断提高新形势下群众工作能力和水平，使社会治理成效更多、更公平地惠及全体人民，为推进更高水平的平安中国建设作出新的更大贡献。（刘雁芳）