【茶座】打动消费者 还需实实在在的优惠

山西新闻网>>理论频道>>黄土风时评

时 间
/
分 享
评 论


  今年淘宝取消“双12”促销活动,改为平台大型活动“淘宝年终好价节”。这应该是淘宝深刻分析当前消费环境和消费者需求后做出的决定。无论淘宝下一步有何动作,“双12”作为淘宝最具影响力和知名度的购物节之一,它的取消必然对平台和商家产生重大的影响。
  但网友们的态度却是波澜不惊。“只是换了个名字,换汤不换药。”“活动大促、直播低价这么频繁,什么时候买也差不了多少。”……消费者们为什么对电商的这种促销不买账了?
  首先,电商平台越来越多,但售卖的东西却愈发趋同,商品的稀缺性不足、同质化严重,再加上各家百亿补贴常态化、直播带货日常化,靠打价格战这种简单的促销模式已经无法激发出消费者强烈的购物欲望。于是,往日让消费者感觉买到即是捡到便宜的促销方法失灵了。数据显示,2019年后,全年促销狂欢“双11”的数据一年不如一年,近几年更是连数据都不再公开,侧面说明了消费者对大促的降温,也说明商家越来越难从大促活动中取得更好的收益。
  其次,消费者的心态也发生了变化。这其中一个很重要的原因是,促销活动并不真诚,很多时候,消费者会感觉自己被套路了。“先涨价、再降价”已是众所周知的套路,但直到今年的“双11”,依然有很多消费者吐槽商家还在用这老一套,甚至有些商品的价格在“双11”之后维持不变甚至下调,这样的操作怎能不让人感到被骗了。还有不久前李佳琦直播间的79元眉笔事件,不禁让很多消费者自问,是自己捡到了便宜还是被商家占去了便宜?这一系列的事件,导致大家花钱的心态变了,消费变得更加谨慎。
  所以,消费者的心恐怕不是更改活动名字就能唤得回来的,怎样才能让消费者愿意买单?当下的消费环境,需要商家给到消费者实实在在的优惠。过往10年的电商发展迅速,不少商家戏言只要商品触网就能快速赚钱,但如今的消费者对商品的要求更高、对品牌的服务要求更全面,单靠触网就想赚大钱不现实了。淘宝此举,也是宣告电商进入了一个崭新的时代,引发众多电商平台对购物狂欢节模式的重新思考,推动行业从短期内的销售额竞争转向长期的持续发展竞争。面向未来,如何找到自己的机会,考验着各大电商平台的智慧,也考验着他们对消费者的诚意。
  与此同时,这也是一个值得消费者思考的时刻,重新审视我们的购物行为和消费观念。或许可以促使我们更理性地对待消费,不盲目追求低价、低折扣,而是更加注重产品质量和实际需求。

安晓奕

(责编:王丹)

山西日报、山西晚报、山西农民报、山西经济日报、山西法制报、山西市场导报所有自采新闻(含图片)独家授权山西新闻网发布,未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:"山西新闻网-山西日报 "。

凡本网未注明"来源:山西新闻网(或山西新闻网——XXX报)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。