我省各级各地深入贯彻落实习近平总书记的重要指示要求，立足网格化服务管理工作，广泛开展矛盾纠纷化解，不断开创具有山西特色的基层治理新路径。11月22日，省综治中心组织全省四级综治中心集中交流研讨“枫桥式工作法”。以此进行思想洗礼、开拓视野、学习经验，进一步深化对“枫桥经验”内涵的理解，深入开展“化解基层矛盾纠纷、助力转型发展”专项行动，不断形成各具特色的“枫桥式工作法”，打造山西特色品牌。
　　“枫桥经验”历久弥新。今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年，是习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年。近日，习近平总书记在人民大会堂会见全国“枫桥式工作法”入选单位代表，勉励他们再接再厉，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，为推进更高水平的平安中国建设作出新的更大贡献。中央政法委在全国范围内评选出104个“枫桥式工作法”单位，我省入选的是朔州市山阴县合盛堡乡、长治市潞州区东街街道、晋城市沁水县公安局嘉峰派出所。
　　朔州市山阴县合盛堡乡的“双头”工作法，本着矛盾调解在群众炕头、问题解决在田间地头，主动问、用心解、回头访，用“土办法”打好问题解决“组合拳”。产生的背景是，该乡常辛村村民与邻村村民因电线杆征地问题产生纠纷，互不相让。为此，乡村两级干部先后5次上门，促膝交谈拉家常，耐心开导做工作，双方最终同意乡村干部提出的调解意见，达成和解。其难能可贵在于，将工作的触角深入到最基层，充分调查研究，寻求解决办法，变群众上访为干部下访，变被动接访为主动解难，走出了一条乡村善治之路。
　　长治市潞州区东街街道的“管、评、调”三位一体化解小区物业纠纷工作法，坚持党建引领，整合法院、公安、司法、信访、仲裁、律所等建立一站式多元解纷工作站（社会治理中心），着眼住宅小区物业管理这一城市基层治理重点领域，探索出一条物业矛盾纠纷化解新途径。由此，实现物业行业共同管从“没人理”到“管得好”，物业服务公开评从“不满意”到“很贴心”，物业纠纷“规范调”从“和稀泥”到“真化解”，让矛盾纠纷得到妥善预防和及时化解。
　　晋城市沁水县公安局嘉峰派出所的“赵树理调解”工作法，把赵树理的文学艺术回归生活，从中归纳出“较真认死理”“无理搅三分”“得理不饶人”“说理不走理”四类当事人性格特点，区分不同个性开展调解工作。从赵树理文学作品《三里湾》中提炼出“常有理”“惹不起”“铁算盘”“能不够”“小反倒”“糊涂涂”六个具有鲜明特征的典型人物。在调解工作中，进一步因材施教，让当事人在无形中渐渐领悟、对号入座，达到矛盾化解的应有效果。这是将“枫桥经验”“三治理念”“树理文化”融会贯通，引导广大群众既要“树礼”，更要“树理”，追求讲道理、重法理，促安定、止纠纷。
　　治国安邦，重在基层。“枫桥经验”诞生于基层一线，是坚持党的群众路线，创新基层社会治理的生动体现。今天做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，对治理能力和服务水平提出了很高要求。必须更加强调党的领导、更加彰显法治思维、更加突出科技支撑、更加注重社会参与，不断提升社会治理体系和基层治理能力现代化水平。
　　矛盾纠纷在哪里，多元化解工作就要做到哪里。“枫桥式工作法”聚焦勾勒治理有效、社会和谐、安定团结、奋发进取的“民生图景”，是对“枫桥经验”的新时代解锁。希望广大党员、干部坚持好、发展好我们党开展群众工作的好做法、好经验，夯实基层基础，善用各种渠道，紧紧依靠人民群众，真正把问题更多解决在“家门口”，把工作做进老百姓心坎里。

徐补生