【地评线】黄土风网评:“十项举措”让医保“小”窗口服务“大”民生
【地评线】黄土风网评:“十项举措”让医保“小”窗口服务“大”民生
近日,太原市卫健委发布消息,为持续推进太原市“互联网+医疗健康”创新发展,优化人民群众就医、购药、结算等健康服务体验,太原市卫健委将以全市卫生健康“十四五”规划"144585"工作框架为引领,通过十项举措提升智慧健康服务能力。
随着生活条件的不断改善、观念的改变和医疗水平的提高,“互联网+医疗健康”也正悄然改变着人们的生活,近年来,我国在医保领域做了大量的工作,有效推动医保改革成果惠及人民群众,新的“十项举措”更是通过“互联网+医疗健康”的新型医疗服务模式为群众提供更便捷、更优质、更高效的医保服务,让“舒适化医疗”伴随在患者的整个就诊过程中,进一步打通了服务群众的“最后一公里”。
“十项举措”给群众带来更实在的就医体验。“一体化”“一码通”“一网办”“一站式”,从这些字眼中,我们可以感受到医疗服务的“简”和“精”,也可以感受到科技创新成果运用的“融”和“新”,从这点来看,科技赋能智慧医保,提升经办服务效能。互联网与医保的结合虽是当前时代背景下提升医保服务质量、创新医疗服务模式的一种迫切需求,但也是新形式下的一种新模式、新探索、新结合、新运用,“互联网+医疗健康”不仅简化了办理流程、缩短了办理时间,还优化了服务模式,让群众看病就医的体验更舒适,在便捷性、质量性、效率性、经济性上都是一种“质”和“量”的突破和提升,大大提高了工作效率,优化了就医体验,为医疗行业带来了更大的创新和发展空间。
“十项举措”让医保“小”窗口服务“大”民生。“十项举措”在群众就医、购药、结算等方面实现了多渠道精简就诊环节,减少结算排队时间,改善就医体验,提升诊疗效率,加快就医流转速度,为群众就医开通了多条“绿色通道”,让医保“小”窗口亮点更多、服务更精、体验更优,给人民群众在看病就医过程中带来实实在在的便利,达到了让患者少跑路,让信息多跑步的效果,但如何让看病就医更加便捷、让老百姓更加舒心仍然是摆在当前的一个重要课题,需要我们多动脑、多实践、多创新,通过方式和方法的创新,寻求新的载体支撑,让医疗服务多走一步,医疗事业多进一步,群众满意多提一分。看病就医,事关人民健康、事关民生福祉,“十项举措”还提到“互联网+医疗”“互联网+公共卫生”“互联网+中医药健康服务”“互联网+基层医疗”“互联网+医疗健康”,构建健康医疗大数据资源要素体系等方面,这种以“小网”织“大网”,让“互联网+”领域更广、价值更高、服务更优。下一步,我们应充分利用好医疗服务平台的“上新”,在医疗服务方法上“用心”,在医疗服务工作上“尽心”,充分用好“十项举措”,更好的让医保“小”窗口服务“大”民生。(张森)
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