提升金融服务水平 助力消费提质升级
提升金融服务水平 助力消费提质升级
习近平总书记在党的二十大报告中指出:“健全宏观经济治理体系,发挥国家发展规划的战略导向作用,加强财政政策和货币政策协调配合,着力扩大内需,增强消费对经济发展的基础性作用和投资对优化供给结构的关键作用。”中共中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》,对全面促进消费,加快消费提质升级作出一系列重要部署。
扩内需、促消费,既要从供需两端发力,也要在中间环节加强金融对消费领域的支持。消费金融作为金融体系的生力军,必须不断提升专业性,在实施扩大内需战略、推进中国式现代化的过程中找准金融服务重点,紧紧围绕服务实体经济、服务人民生活,以推动高质量发展为主题加快自身改革转型,持续提升金融服务水平,着力满足人民群众个性化、多样化、高品质的消费需求,不断激发消费潜力,助力增强国内大循环内生动力。
自国家开展消费金融公司试点工作以来,在监管部门指导下,各消费金融机构立足专业化消费信贷功能定位,持续推动金融与科技融合,形成与商业银行、信用卡中心、互联网平台、小额贷款公司等消费金融主体互相补充、共同发展的新格局,逐步成为扩大内需、促进消费增长的新兴力量,为国内消费信贷市场多层次、多元化发展积累了经验。以我省首家消费金融公司——晋商消费金融公司为例,晋商消费金融公司成立以来,坚持与商业银行传统消费信贷业务差异化竞争、互补发展,积极推动金融服务与消费环节紧密衔接,在满足人民群众消费融资需求、促进经济高质量发展等方面发挥了积极作用。新时代新征程,加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,满足人民对美好生活的向往,消费金融公司使命在肩、大有可为。
持续践行普惠金融理念。消费金融是普惠金融的重要组成部分。消费金融公司作为不吸收公众存款,以小额、分散为原则,为居民提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构,成立以来有效填补了中低收入群体金融服务空白,提升了金融服务的可得性。下一步,消费金融公司要坚持以人民为中心的发展思想和以客户为中心的经营理念,不断丰富金融产品,提供随时随地便捷化金融服务,特别要紧抓恢复和扩大有效需求这个关键,持续优化和改善消费金融服务,加大对文化和旅游、养老育幼、医疗健康教育、群众体育等服务消费以及新型消费的金融支持,强化消费者权益保护,不断提升人民群众对消费金融的获得感、幸福感和满意度。
深入推进数智化转型。当前,数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入经济社会发展各领域全过程。在数字化大背景下,消费金融作为全国性金融机构,涉及产品金额小、笔数多、覆盖客户范围广,要加快提高数字化智能化水平,以金融科技赋能高质量发展。消费金融公司应围绕金融科技建设目标,加强顶层设计,加大科技投入力度,特别是要引进和培养数字化人才,围绕网络化获取客户、数字化运营、智能化风控的运营体系,综合运用大数据、云计算、区块链和人工智能等科技手段,构建涵盖贷前、贷中、贷后等信贷全生命周期服务体系,通过智能识别、快速响应、精细运营、精准风控、优化体验,促进全社会信用体系建设,为人民群众提供更优质的消费信贷服务。
牢牢守住不发生系统性风险底线。消费金融行业面临监管环境日趋完善、社会信用体系建设不断健全、合规管理风险防控呈现向好趋势,但信用风险仍然不可忽视。要将防范化解金融风险,特别是防止发生系统性金融风险,作为消费金融工作的永恒主题,把合规经营和风险防控放在经营发展的首要位置,坚持“监管要求的坚决做到,监管禁止的坚决不做,监管提倡的坚决响应”,坚决守好合规底线。要以全面风险管理为抓手,依托大数据、人脸识别等技术手段不断迭代风控模型、丰富风控策略,形成以数据驱动信贷决策,以智能化风控构建贷中监控、贷后预警、智能催收等信贷全生命周期的风险防控体系,强化风险可控可防的风险管理体制。
把握好促消费和防风险之间的辩证关系。作为金融机构,要悉心培育呵护健康、理性的行业生态环境,既鼓励有消费意愿和消费能力的健康消费,也要避免追逐过度消费、奢侈消费,帮助人们培养理性消费、适度借贷的理念习惯,夯实市场稳健发展的根基,从而形成消费和消费金融的良性循环,扎牢风险防控的“篱笆”,让人民群众从行业长期稳健发展中真正持续受益。
全面加强党的领导。将党的领导融入经营发展的全过程各方面,遵循金融发展规律,紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务,充分发挥企业党委把方向、管大局、促落实的领导作用,不断在完善公司治理中加强党的领导,规范党委前置研究讨论重大经营管理事项的要求和程序,坚决落实“三重一大”决策制度,坚持以党的政治建设为统领,推动党建与消费金融经营发展深度融合。要坚持完善中国特色现代国有企业制度,高度重视体制机制建设,以制度建设统领经营发展,强化制度建设与企业改革协同,构建职责明确、权责清晰的“三会一层”公司治理结构,加快建立现代化企业管理体系。按照体系完备、科学合理、运行高效的制度建设要求,从战略规划到公司治理,从经营发展到风险防控,从合规经营到客户权益保护,从企业管理到人才队伍建设等方面建强制度体系,为消费金融合规稳健高质量发展奠定扎实的基础。(作者:晋商消费金融公司 上官玉将)
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