社区离群众最近，当好群众主心骨和贴心人，是推进社区治理体系和治理能力现代化的基础一步、关键一环。善治就要把握社区居民的真实需求，倾听居民的心声。运城市盐湖区南城街道办圣惠嘉园社区坚持党建引领社区治理，结合自身实际，依托小区党员阵地，广泛凝聚“红色力量”，着力完善社区服务体系，助推基层治理服务水平再上新台阶。
　　党建引领把方向，“小支部”汇聚“大合力”。坚持党建引领，凝聚多方力量。一是健全组织架构，成立小区功能型党支部，将楼栋划分为片区党小组，明确党员中心户。二是推动交叉任职，由社区党组织书记兼任小区党支部书记，物业企业、业委会党员兼任党支部委员。三是优选红色队伍，由网格员、志愿者、小区党员、包联单位党员干部等组成“红管家”队伍，定期不定期到小区一线，参与政策宣讲、矛盾化解、环境整治等工作。
　　建强组织筑堡垒，“五面红旗”凝聚“大能量”。一是按照运城市委“五面红旗”创建工作要求和区委“党建来敲门、幸福进万家”活动安排，以“主题党日+”为载体，将主题党日与建强基层党组织相结合，实现党建工作与中心工作同频共振，推动各项工作全面提质增效。二是发挥党员志愿服务队和在职党员的先锋模范作用，通过主题党日活动，架起与群众之间的连心桥。
　　精准施策优服务，“小阵地”赋能“大民生”。不断优化社区治理方式方法，精准供给社区服务，提升社区治理精细化水平。一是全方位服务居民，新建党群工作阵地，为儿童、青年人、老年人提供学习活动场所。二是多部门协同办公，将社区、物业、物管会、群团组织等全部纳入合署办公，为居民提供“一门式”服务。三是深层次关心关爱，设置爱心驿站、爱心发屋、爱心食堂，为户外劳动者、老人、儿童提供免费服务。
　　优化流程提效能，“小窗口”提供“大便利”。优化便民大厅服务事项，提供高效、便捷、优质服务。一是线上服务“码上办”，在服务大厅设置二维码，将社保、养老、医疗等服务事项、流程、材料等全部纳入。二是下放事项“一次办”，对居住证明、生活缴费等办理事项，一次性办结。三是复杂业务“联合办”，对社区没有权利办结的事项，由区行政审批局和街道办定点坐班，提供“一站式”服务。
　　用好机制指挥棒，“小圆桌”解决“大难题”。深化拓展“小圆桌”议事会机制，解决群众身边的难事、杂事、烦心事。一是在“谁来议”上齐参与，组织社区、物业企业、物管会、包联单位等，在居民家中、小区广场、问题现场，召开“小圆桌”议事会。二是在“议什么”上广覆盖，紧盯群众关切的民生事项，共同商议解决难题。三是在“怎么议”上定流程，围绕议事主题人人发言，提出意见建议，能解决的当场解决，无法解决的逐级上报处理。四是同步建立每周五公示公开、跟踪回访和每季度奖优罚劣机制，确保社区工作常态长效，持续增进居民的获得感、幸福感、安全感。（作者：运城市盐湖区南城街道党工委 赵洪波）